服务承诺

北京柏佳安科技有限公司对其各地分公司、办事处、代理商、经销商所售出的原厂“AnBIO”“UrKey”系列指纹设备进行下列质量保证、售后服务承诺：

      1、产品自售出之日起，除产品的人为损坏或不可抗力所致，我们承诺7天内可退换，1个月内质量问题可更换产品，所有产品一年保修；

      2、除产品的人为、不可抗力损坏，在正常、合理使用的保质期内，如发生产品的质量问题，我公司负责免费维修、更换产品原器件，保修期过后，我们继续提供维修服务，并承诺只收取工本费用；

      3、我们保证所售出的原厂“AnBIO”“UrKey”系列指纹设备均采用合格正品电子元器件，出厂前经过严格测试；

      4、非正常质保范围：

超过保修、保换有效期的正常使用损耗；

   未按产品使用说明书要求使用、维护、保管而造成的损坏；

未经授权私自更改（更换）产品配件或未在指定维修处维修；

无维修凭证（无出厂序列号、发票、盖章收据等）或维修凭证被私自涂改的；

维修凭证上的产品型号或编号与商品实物不相符合的；

因人为原因或其他不可抗力造成的损坏的；

5、保修凭证：

有效购物凭证（购货发票或货物签收单），以上凭证如丢失，则保修期以我方发货凭证日期（发货单、出库单）进行计算；

6、公司提供完备的售后服务：

售后服务联系方式：

北京：010-62358976/8977   传真：010-62358976-809

7、法律适用：

任何在履行本保修条例过程中引起的争议，适用中华人民共和国法律，并由北京柏佳安科技有限公司所在地人民法院管辖；

8、其他条款；

   如本条例与国家法律、法规发生冲突，按照国家法律、法规执行；

                                                                  北京柏佳安科技有限公司

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